Curso 1: Diseño y optimización de procesos

Módulo 1: Introducción a la Gestión de Procesos

• Introducir a la gestión de procesos.
• Conocer el ABC de un proceso de negocio.

Módulo 2: Modelamiento de un proceso

• Profundizar en el modelamiento de procesos.
• Medir los procesos.

Módulo 3: Optimización de un proceso

• Identificar líneas de mejora.
• Priorizar las mejoras del rediseño.

Módulo 4: Ejecución de la optimización

• Articular un plan de cambio.
• Poner en marcha las mejoras rediseñando los procesos.

Curso 2: Planificación Estratégica

Módulo 1: Fundamentos

• Entender los principales fundamentos de la planificación.
• Comprender la importancia de planificar los proyectos.
• Comprender cómo planificar un proyecto.

Módulo 2: Planificación estratégica

• Comprender la importancia y necesidad de contar con una planificación a nivel institucional.
• Comprender cómo planificar un proyecto en común.
• Conocer la disponibilidad y nivelación de recursos.

Módulo 3: Planificación anual

• Aplicar herramientas y competencias de planificación y control a largo plazo.
• Profundizar en la gestión de proyectos en la planificación institucional.
• Organizar recursos y su evaluación en el proceso de planificación.

Módulo 4: Sistemas de planificación

• Aplicar herramientas y competencias de planificación y control a corto plazo.
• Comprender los diferentes sistemas de planificación.
• Comprender cómo planificar institucionalmente.

Curso 3: Fundamentos de la Excelencia Operacional y el Lean

Módulo 1: Sustentabilidad: de la calidad total a la gestión de excelencia

• Contextualizar e introducir al alumno en el concepto de sustentabilidad.
• Comprender el camino de la excelencia.
• Conocer los procesos y problemas.

Módulo 2: Creando valor: Lean Operation y la aplicación de los principios Lean-Kaizen en las organizaciones

• Analizar el Sistema de Producción de Toyota (TPS).
• Profundizar en el modelo Lean Kaizen como base de los modelos de excelencia en la gestión.

Módulo 3: Adoptar y adaptar, bases para implementar el propio modelo de excelencia operacional

• Crear un modelo propio.
• Explicar el ámbito de acción e impacto del Lean Kaizen.

Módulo 4: Aplicación práctica

• Implementar el modelo de excelencia operacional.
• Ejemplificar con casos prácticos.

Curso 4: Innovación en las organizaciones

Módulo 1: Innovación, una forma para agregar valor en la organización

• Comprender por qué es importante innovar.
• Conocer los conceptos generales relacionados con la innovación.
• Establecer el valor de la innovación.

Módulo 2: Fundamentos de la innovación: mentalidad, organización, cultura y procesos

• Comprender la mentalidad de quienes innovan.
• Incorporar a la organización el concepto de cultura.

Módulo 3: Innovación y resolución de problemas

• Facilitar el pensamiento creativo.
• Incentivar el pensamiento creativo en equipos de trabajo.

Módulo 4: Design Thinking como elemento clave en la innovación

• Introducir al alumno en el proceso de innovación mediante Design Thinking.
• Comprender el proceso de innovación con Design Thinking.
• Conocer las metodologías de Brainstorming.